Generelle oplysninger og handelsbetingelser

Ingen fortrydelsesret

Juridisk navn: Gør noget ApS

CVR-nr. 43711172

Adresse (fra CVR-registret): Sdr Lourupvej 43, 6690 Gørding

Telefonnummer: 73111220

Mail: info@goernoge.dk

Betaling

Vi tilbyder følgende betalingsmåder:
Faktura- modtag først dine varer – betal efter leveringen.
Husk at oplyse registreringsnummer/CVR-nummer som reference.
Faktura efter levering pr. e-mail.
EAN faktura- Oplys EAN nummer og vi sørger for du modtager fakturaen via EAN.
Betalingskort – vi accepterer Dankort, Visa, Visa Elektron, JCB, Mastercard, Maestro, MobilePay, Appel Pay (gebyrfrit)

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.

Vores bankoplysninger:

Skjern Bank

Reg. nr.: 6682

Konto: 0020152079

Ved kassen har du mulighed for at vælge den betalingsmåde, der passer dig bedst.

Du skal være fyldt 18 år for at handle hos os. Er du under 18 år skal du have samtykke fra en forælder/værge.

Forsendelse og levering

Levering af varer fra Gør noget ApS anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker via PostNord. Følgende leverings muligheder: Omdeling til privat, valgfrit udleveringssted, omdeling til erhverv og lokal afhentning hos Gør noget ApS.

Din ordre bør kunne leveres inden for 3-5 hverdage, efter du har placeret din ordre. Hvis en ordre desværre ikke er på lager vil du blive informeret med det samme.

Ved levering til Grønland og Færøerne skal ekstra leveringstid beregnes. Kontakt vores kundeservice for nøjagtig leveringstid.

Hvis dine varer har forskellige forsendelsesdatoer kan du vælge at modtage din pakke af flere omgange eller vente til alt kan leveres på en gang. Hvis du vælger at få din pakke leveret af flere omgange  sender vi de resterende varer til dig så snart de er på lager uden ekstra gebyr.

Hvad koster fragten?

Gratis fragt på alle ordrer over 800 kr., uanset hvor stor din ordre er og hvor meget den vejer. Priser på fragt på ordre under 800 kr.:

Omdeling til privat, 55 kr.

Valgfrit udleveringssted, 40 kr.

Omdeling til erhverv, 60 kr.

Lokal afhentning hos Gør noget, 0 kr.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@goernoget.dk

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet 

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@goernoget.dk

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet 

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Hjertestartere.

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 500 kr.

Ingen fortrydelsesret

Følgende aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til:

Gør noget ApS

Sdr Lourupvej 43

6690 Gørding

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

 

Reklamationsret 

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.

Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:

Gør noget ApS

Sdr Lourupvej 43

6690 Gørding

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Kontakt os på mail inden fremsendelse af varen på info@goernoget.dk.dk

Oplys ordrenummer eller fakturanummer på det produkt du ønsker at klage over.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.